«Знаю, что у некоторых жильцов возникают сложности с заполнением счета-извещения за электроэнергию. В частности, вопросы возникают по 11-му столбцу квитанции «Сальдо»: учитывать ли данный столбец при заполнении квитанции?

Г. Рахмаев».

Отвечает начальник Кумертауского участка ООО «Энергосбытовая компания Башкортотстана» В. Ульянкин:

– Ответ однозначный: да, учитывать. Сальдо – это разница между начислениями и оплатой за месяц с учетом перерасчетов. Положительное сальдо означает задолженность, а если со знаком «минус» – переплата за электроэнергию.

На формирование величины сальдо может повлиять несколько причин:

имеющаяся задолженность (переплата) предыдущих периодов; учтена ли оплата, произведенная за предыдущий период; наличие или отсутствие текущих показаний приборов учета; перерасчеты, произведенные в предыдущем месяце.

Если оплата была произведена, но не учтена в счете-извещении, необходимо ее самостоятельно учесть при расчете итоговой суммы к оплате.

Очень важно для корректных начислений передавать показания счетчика вовремя, в период с 23 по 26 число каждого месяца, так как при формировании счета-извещения отсутствие показаний приборов учета приводит к начислению по среднемесячному расходу.

Передавать показания приборов учета можно следующими способами:

♦ Через «Личный кабинет» потребителя на сайте bashesk.ru. В правом верхнем углу на главной странице находится кнопка «Личный кабинет». Необходимо пройти регистрацию, код активации для личного кабинета указан в вашем счете-извещении. Гражданину будет предложено ввести 12-значный номер лицевого счета, после этого в разделе «Передача информации» в поле «Текущие показания» необходимо ввести данные прибора учета.

♦ По электронному адресу участка kumertau@bashesk.ru, который указан в счете-извещении, с указанием № договора, адреса, даты снятия показания, показания.

♦ По телефонам 8-800-775-70- 77 и 8-800-775-30-05 (звонки бесплатные с любых телефонов).

♦ На абонентских участках ООО «ЭСКБ» по месту жительства.

♦ При оплате счета в банке или на почте.

♦ На абонентском участке через ящики приема показаний или агентов по сбыту электроэнергии по адресу: г. Кумертау, ул. Машиностроителей, 12 «б».