Чуткий, отзывчивый коллектив: Алена Евченко, Инна Петрова и Светлана Кожевникова.

В нашем городе существует отделение Южного межрайонного центра социальной помощи семьям и детям.

Созданное для обслуживания семей и детей, нуждающихся в социальной поддержке, а также выявления граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, отделение, как и сам центр (город Ишимбай), играет весьма значимую роль в современном обществе. Низкооплачиваемая работа или полное её отсутствие, потеря близких или внезапная болезнь, а также многие другие жизненные передряги, – всё это вынуждает людей обращаться к специалистам отделения социальной помощи. И для кого-то их содействие становится единственной и последней надеждой.

Коллектив нашего городского отделения социальной помощи невелик. В нём всего три человека, и все они молоды, оптимистичны и активны: заведующая Алёна Евченко и специалисты Инна Петрова и Светлана Кожевникова.

Социальная помощь, оказываемая нашими специалистами, может быть разной: экономической, юридической, бытовой, медико-социальной... Помогают малоимущим, многодетным, неполным семьям, а также семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями, опекунам, тем, кто пострадал от стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, инвалидам, беженцам из других регионов, а также людям, освободившимся из мест лишения свободы. Их обеспечивают одеждой, обувью, средствами гигиены, предметами первой необходимости; продуктовыми наборами; организуют юридическую и психологическую помощь, оказывают бесплатные консультации; содействуют в трудоустройстве, оформлении документов, в прохождении медико-социальной экспертизы для получения инвалидности, госпитализации, получении полиса. Отдельным направлением, введённым с 2015 года, является оказание услуг по оформлению граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов. Нужно сказать, что постепенно спектр работы отделения расширяется.

При отделении действует два банка вещей, которые регулярно пополняются за счёт более обеспеченного населения. Банки – это небольшие комнаты, в которых на аккуратно сбитых полках, стеллажах и в шкафах разложены вещи на все случаи жизни: от зимних до летних, а также обувь. В одном из банков находится исключительно новая одежда, купленная на средства индивидуальных предпринимателей города и неравнодушных горожан. В частности, нам показали шкаф, где висит новая школьная форма. Во втором банке находятся вещи бывшие в употреблении. Прежде чем попасть сюда на полки, а затем и в руки нуждающихся, специалисты осматривают принесённую одежду.

На момент нашего прихода, одна из клиенток отделения, пенсионерка Надежда Бурова, уже подбирала здесь вещи. Её семья оказалась неподготовленной к зиме. Женщина рассказала, что в силу обстоятельств воспитывает одна аж четверых внуков, возрастом от четырёх до 12 лет. Уже не первый год Надежда пользуется услугами отделения социальной помощи, и на момент своего первого обращения сюда она по возрасту даже не была на пенсии. Специалисты оказали ей содействие в целом комплексе вопросов, в том числе помогли устроить самого младшего из внуков в детский сад, а более старших собрать в школу, подобрав им школьную форму и прочие принадлежности. Кроме того, в особенно сложный период помогали продуктами питания.

За девять месяцев текущего года отделением социальной помощи семье и детям в нашем городе оказано 2330 услуг. При обращении на каждого гражданина или семью формируется личное дело, а все услуги предоставляются на основании письменного заявления гражданина, либо одного из родителей или представителей несовершеннолетнего. Кстати, в офисе отделения есть небольшой детской уголок. Можно занять детей, пока взрослые пишут заявление или выбирают одежду.

Выявление тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации, ведётся в процессе обследования жилищно-бытовых условий семей и личных обращений. При этом заполняется журнал учета обследований. За те же девять месяцев проведено 269 первичных и повторных обследований. Кроме того, в задачу заведующей отделением (а при её отсутствии – специалиста) входит посещение заседаний комиссии по делам несовершеннолетних при администрации города.

В течение года проводится ряд акций и мероприятий, направленных на профилактику семейного неблагополучия, укрепление семейных отношений, а также поддержание здорового образа жизни. К примеру, отделением совместно с Центром социально-психологической помощи семье, детям и молодёжи «Откровение» была проведена встреча в психологической гостиной для людей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Психологи учили искать внутренние ресурсы и эффективные модели поведения для преодоления жизненных трудностей.

Или же специалистами нашего отделения совместно с методистами Станции юных натуралистов была проведена акция, приуроченная ко Дню Победы и Дню защиты детей. Восемь детей из многодетных, неполных малообеспеченных семей сажали разные растения. В конце мероприятия каждый получил подарок.

В целом, в нынешнем году было организовано 16 мероприятий, и до конца года планируется провести ещё четыре.

Если у вас возникла сложная психологическая ситуация или же вы испытываете определённые материальные или иные трудности, вы всегда можете обратиться в городское отделение социальной помощи семье и детям. Опытные и чуткие специалисты всегда пойдут вам навстречу и сумеют вывести из затруднительного положения.

Андрей КОМЛЕВ.

Фото автора.