В Башкортостане открылась многоканальная система в режиме онлайн, которая принимает звонки и распределяет их должностным лицам. Какую помощь жители смогут получить от «Горячей линии»?

В первую очередь, консультации, во вторую очередь будут фиксироваться обращения, жалобы на те или иные дела. В отдельных случаях специалисты call-центра буду обращаться в диспетчерские службы, чтобы принять срочные меры, если это требуется. И если это вопрос перспективного решения, то обязательно будем обращаться к ведомствам, службам от имени call-центра с целью принятия мер. Номер телефона call-центра: 8 (347) 216-35-93.

О. ПОДБЕЛЬСКАЯ.